ITIL Version 3 ファンデーション試験合格
以下の参考書を頭から通して1度読んだだけで、さくっと合格できた。資格を取るだけなら、この本で十分。
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IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版
- 作者: 株式会社日立システムアンドサービス
- 出版社/メーカー: 翔泳社
- 発売日: 2010/08/03
- メディア: 単行本(ソフトカバー)
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普段からシステム運用に携わっているので、概念の理解は用意だったが、用語が特殊すぎて覚えるのがつらい。ITIL自体はシステム運用で必要なこと(たいていの会社でやっていること)を分類して、体系化したものなので、非常に有用で、活用のし甲斐があるが、この試験はITILの特殊な用語を覚えたか?を問われるだけだったので、あまり意味のある試験ではない。
ITILに関する本はいくつかでているので、業務に生かすならそっちを読んだほうがよさそう。(資格があったほうが箔はつくが)
![ITIL V3実践の鉄則 ITIL V3実践の鉄則](https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51uwphaoGWL._SL160_.jpg)
- 作者: 久納信之
- 出版社/メーカー: 技術評論社
- 発売日: 2010/02/03
- メディア: 単行本(ソフトカバー)
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![要点解説 ITサービスマネジメント [ITIL V3][JIS Q20000]対応 要点解説 ITサービスマネジメント [ITIL V3][JIS Q20000]対応](https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51FsUUrw-1L._SL160_.jpg)
要点解説 ITサービスマネジメント [ITIL V3][JIS Q20000]対応
- 作者: 黒崎寛之
- 出版社/メーカー: 技術評論社
- 発売日: 2010/11/20
- メディア: 単行本(ソフトカバー)
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